还记得电影《真爱至上》,影片的开始安排在伦敦希斯罗机场中相拥的人群,一幅幅温暖的画面,让人觉得一直被忽视的机场原来饱含着爱的温度。其实一个城市的机场建设和服务的程度直接会影响乘客对这个城市乃至这个国家的最初印象和最终感受。近日Sleeping in Airports 网站从近 3 万份的调查问卷中评出了全球最差的十家机场和最好的十家机场,来看看哪些机场被拉黑,又有哪些机场让人宾至如归呢?

世界十大最糟糕的机场

混乱拥挤的人群、肮脏的地面、缺乏清洁的厕所……令人怀疑我们是否在大巴车站或火车站,全球十大最糟糕的机场,警告每一位旅行者尽量远离它们,最好是加入黑名单。

第十名:法国,巴黎博韦·提叶机场

你简直想不到世界上最差的机场之一会出现在法国的首都——巴黎 Beauvais Tillé 机场是瑞安航空的巴黎基地,还有东欧的威兹航空及几家廉航在使用。如果不是为了含税十欧以下的机票,芭先生真心不建议大家来这里折腾一次。从市中心驱车前往机场需要两个多小时,建筑外观也没有什么显眼标识,十分难找,而且机场 Wi-Fi 是收费的。一位愤怒的旅客说“如果第七层地狱在地球某个地方,那就是巴黎的Beauvais Tillé 机场!”

第九名:巴基斯坦,伊斯兰堡贝娜齐尔·布托国际机场

在巴基斯坦这种国家,我们不能对机场期望值太高。比起伊斯兰堡的另一个机场,至少贝娜齐尔·布托机场没有遭受严重的恐怖袭击。它们曾一度排名垫底,但机场方在 2018 年更新了淋浴室和登记柜台,令排名降到第九位。如果新的航站楼明年开始启用,将可能帮助其进一步跳出榜单。

第八名:越南,胡志明市新山一国际机场

时断时续的 Wi-Fi、肮脏的卫生间、有限的餐饮设施……更让游客讨厌的是这里索要贿赂的边境官。作为越南境内最大的机场,新山一机场的设施服务并不能与名声所匹配,自然被乘客选入“最差机场”之中。同为东南亚国家,越南的旅行体验的确整体都要比泰国更低。

第七名:阿富汗,喀布尔国际机场

这个机场究竟让人多绝望呢,有旅客说了:“这里没有任何设施,随便增加一个都会是进步”。当然,考虑到该国的政治动荡,人们不应该指望有太多的物质享受。

第六名:海地,太子港杜桑·卢维杜尔国际机场

炎热、脏乱差、不怀好意的行李搬运工,而且还缺乏座椅。海地太子港杜桑·卢维杜尔机场竟然可以超过“什么都没有”的喀布尔机场,成为加勒比地区最差的机场,没有之一。看看乘客们都怎么抱怨的:“我在这里滞留了八个小时,而且还是 35 度的高温!”

第五名:委内瑞拉,加拉加斯西蒙·玻利瓦尔国际机场

在调查表中,加拉加斯的机场同样以脏乱差闻名。缺胳膊少腿的椅子和肮脏的卫生间,都让机场乱上加乱,更别提质量无法保障的餐饮了。候机厅是唯一一个可以闭上眼睛,停下来歇一下的地方,但糟糕的环境和多管闲事的警察会让这件事变得难上加难。经验丰富的旅行者就说这里是他碰到过最混乱的机场,“不管国际还是国内出发都一样。”如果非要给机场说点什么好话,这里的免费 Wi-Fi 和两间私人休息室还算有点可取之处。

第四名:乌兹别克斯坦,塔什干国际机场

作为中亚地区的重要枢纽,塔什干机场的离港区进行了一些硬件升级,但在这里排队真的是一件令人沮丧的事情。队伍长得离谱,经常有人加塞,还有各种爱出风头、大打出手的乘客和极其短缺的椅子。“你在这里唯一能做的事就是‘等待’”,有旅行者这么评论。

第三名:尼泊尔,加德满都特瑞布文国际机场

有人说“我宁愿把自己渴到脱水,也不想去它们的洗手间”。没错,尼泊尔唯一的机场就有这么可怕,它已经在榜单上连续保持两年“前三差”的位置了。同时,这个国家也面临着前所未有的压力。去年 3 月,土耳其航空公司的航班在滑行时,冲出跑道,令机场不得不关闭了好几天。接着一场毁灭性的地震袭击了尼泊尔,损坏了机场唯一的跑道。好消息是,机场将借着地震重建的机会,修建新的航站楼。

第二名:沙特阿拉伯,吉达阿卜杜勒·阿齐兹国王国际机场

“机场的出入境区就是个笑话,工作人员少不说,他们坐在办公桌前一点紧迫感都没有,就在那摆弄手机跟朋友聊天。”位于沙特阿拉伯第二大城市吉达的机场是中东最繁忙的机场之一,但这里的混乱、拥挤、不干净可能是其它中东机场的几百倍。可以在非吸烟区吸烟,卫生间里的异味飘进休息室已经让人见怪不怪。新的吉达机场据说会在 2016 年中期完工,旅客们唯一的愿望就是新机场会配备新的工作人员和海关人员,因为这里的效率实在是太低了。

第一名:尼日尼亚,哈科特港国际机场

除了成为世界上最糟糕的机场,哈科特港机场还应该赢得“世界上最腐败的机场”称号,毫无作为的工作人员对待旅客唯一的嘴脸就是“要钱”。几乎没有座位,不起作用的空调,机场在改造之前,游客出入境都在一个帐篷区。据说航站楼最近翻新了,意味着你可以看到真正的墙壁、地板和窗户。

世界最佳机场

在看过2018 年全球最差的十家机场之后,我们终究是要找一些正面向上的例子,让大家对旅行仍然充满期待。良好的环境和周到的服务,让你对那座城市也留下一份好印象。

第十名:瑞士,苏黎世科罗登国际机场

苏黎世科罗登国际机场就是精确、高效、整洁的代名词。这里的低照明和无可挑剔的清洁度让它感觉像是一个平静而舒缓的港湾。有旅行者评价到“没有必要用耳塞,从晚上 11 点起,这里是完全安静的(连广播声都没有)”。那些喜欢夜宿机场的人可以躺在候机厅的沙发上,周围的插头也供应充分。

如果非要给科罗登机场挑些不足,那只能是这里的高物价。虽然机场有很多好商店、餐厅和中转酒店,但大多价格不菲。免费 Wi-Fi 只能限时 60 分钟,“穷游者”只好在机场的小超市里卖点三明治和小吃打发吧。

第九名:马来西亚,吉隆坡国际机场

吉隆坡机场的主航站楼就像是一个室内热带雨林,旅行者沿着森林式的地板和人行道穿梭于树冠之间。更重要的是,干净、宽敞、舒适和有组织的服务让这里广受好评。餐厅类型可以满足所有旅客,还有充足的购物点和几个小时的免费 Wi-Fi。看看旅行者对它的评价:“机场设计有些奇幻,但所有的物质享受看起来就像是一个五星级酒店。”

第八名:加拿大,温哥华国际机场

温哥华国际机场是北美地区排名最高的机场,重视环保和可持续发展的绿色设计、超过 160 家商店、服务场所和餐厅都是让它名列前茅的重要原因。机场里摆放着引人注目的西北海岸原住民艺术藏品,还有六家 Absolute Spa,国际出发的航站楼里甚至藏着一个室内小溪和游弋着 850 余种本地海洋生物的水族馆。

机场的其它福利还包括无限制的免费 Wi-Fi,清晰明了的指示牌、行李寄放和淋浴。更重要的是,机场与温哥华市中心的交通接驳非常高效。旅行者也把它视作一个好看又舒适的机场标准范本。

第七名:芬兰,赫尔辛基国际机场

创新和中转友好这两点,让赫尔辛基机场给旅客们留下深刻印象。今年三月,机场引进的睡眠舱,以最低 10 美元的价格提供高质量的休息环境更是赢得好评一片。尽管有人对拥挤的登机口和扶手有些抱怨,但投票的旅行者们很喜欢数量充足的充电插头和 USB 插座。当然,这里也有免费的图书交换和不限时的免费 Wi-Fi。北欧风格的艺术画廊、SPA、工作区和大量餐厅、商店也让无聊的候机变成一种享受。

第六名:德国:慕尼黑国际机场

慕尼黑机场就像典型的德国人那样,运转精准、高效,在这里进行航班中转是简单又可靠的事情。据说 gate 38 附近提供的免费咖啡很受那些精打细算的游客欢迎。而愿意花钱买舒适的人大可以去二号航站楼体验一下旅客休息舱 NapCabs 和全球唯一的机场酿酒厂。Fit&Fly Spa、免费 Wi-Fi、赌场、迷你高尔夫球场甚至室外的冲浪区,都会让你对德国人大为改观——他们怎么这么会玩?!

第五名:中国,香港国际机场

免税店、IMAX 影院还有好吃的香港美食都藏在这个巨大的机场空间里,恰到好处的指示牌也指明了方向。对于夜宿者来说,少扶手的椅子已经很让人满足了,友善的服务人员和 24 小时开放的餐厅更是锦上添花。

第四名:中国,台北桃园机场

拥有少女心的游客们一定会对台北桃园机场充满向往,因为这里的 Hello Kitty 梦幻王国是全球机场里唯一的商品专卖店。拿着登机牌、拖着行李箱的大型 Hello Kitty 提醒你千万别忘了买点什么礼物回家。而台湾的茶、音乐和金曲奖都各自拥有主题展示区。这里的免税商店也是出了名的大方,给的赠品总是很多。就连 15 分钟的免费淋浴使用都是科颜氏的备品。

第三名:日本,东京羽田国际机场

比起要花两个多小时才能抵达的成田机场,从东京市中心出发到羽田机场只需要 45 分钟,因此这里也成为访日游客们的“新欢”。尽管服务设施比成田少了一些,但仍然不缺好吃的餐厅和酒店——连宠物都能得到特别对待。至于那些想留在机场过夜的乘客,羽田机场的商店和服务会定时关闭,让你享受到一个相对安静的夜晚。候机大厅里的寿司吧让你在离开日本之前,还能再回味一下这里的美味料理。

第二名:韩国,首尔仁川国际机场

充足又舒适的座椅不仅代表着多人座的长条沙发,还意味着休闲椅和豆包沙发。韩国的民俗文化表演和当地美食也是机场的一大特色,甚至转机乘客还有机会享受免费参观城市的机会。有旅行者总结说,旅行中最让人难过的时刻就是仁川机场告诉他们“你们的航班即将起飞”,看来这里完全就是一个让人乐不思蜀的地方。

第一名:新加坡,樟宜国际机场

这是一个号称让你呆上 22 个小时也不会厌倦的机场。在过去 20 年里,新加坡樟宜机场在任何航空榜单上,都一直保持着亚洲最好,甚至全球最好的机场名声。它的优点实在是太多了,简直不知道从哪里开始说起。或许是从机场到市中心的高效接驳,或者是豪华的候机体验?能够在机场里修建超大的室内花园,对于这个占地面积十分有限的国家来说已经是奇迹了。许多旅行者们都把樟宜机场比作了一个五星级酒店,舒适的娱乐,干净的环境,无论哪个角度都是完美的,而离开它令人悲伤。